Service


Zwei Mal pro Woche werden die möblierten Apartments gereinigt (ausgenommen Kitchenette) und Handtücher gewechselt. Die Bettwäsche wird alle 14 Tage gewechselt. Dieser Service ist im Mietpreis enthalten. Bei Kurzzeitaufenthalten zur Rackrate/Listenpreis wird das Apartment Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag gereinigt und die Handtücher bei Bedarf gewechselt.

Unser Service-Office ist Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:00 Uhr für Sie besetzt sowie per Email oder Telefon erreichbar. Gerne empfangen wir Ihre Emails auch außerhalb der Bürozeiten.
 

Check-in


Montag bis Freitag von 12:00 bis 15:00 Uhr in unserem Service-Office in der Lobby und abends von 17:30 bis 22:30 Uhr in unserem angegliederten Restaurant Olive. An Sonntagen und Feiertagen von 11:30 bis 15:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen von 17:30 bis 22:30 Uhr im Restaurant Olive. Für Anreisen außerhalb dieser Zeiten haben wir ein automatisches Schlüsselausgabesystem. Kontaktieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus.
 

Check-out


Check-out ist bis 12:00 Uhr. Ihre Rechnung können Sie im Service-Office oder im Restaurant bezahlen. Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Cash, AMEX, VISA, Mastercard, JCB, Maestro.
 

Frühstück


Das Frühstückscafe „Morgenstern“ in der Schwarzwaldstrasse 110a bietet täglich Frühstück zu angemessenem Preis.
 

Kostenfreie Leistungen auf einen Blick


  • 100 € Telefonie-Guthaben pro Monat in alle nationalen und internationalen Netze
  • W-LAN in jedem Apartment (Internet Flatrate inklusive)
  • TV mit 160 nationalen und internationalen Programmen
  • Reinigungs- und Waschservice für Bettwäsche, Hand- und Badetücher
  • Fitness- / Sportbereich (1 Crosstrainer, 1 Ergometer )
  • Nutzung des Waschraumes mit 3 Wasch- maschinen, 3 Trocknern und einer Bügelstation
  • Nutzung des Fahrradkellers
  • Gegensprechanlage und Klingel in jedem Apartment
  • Persönlicher Briefkasten
  • Internet Terminal in der Lobby
  • Kostenfreie Endreinigung

 

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